Kabinet pro standardizaci ...top-normy.cz Logo Sdružení Českých Spotřebitelů

2.5 Příklady, jak příspěvky zástupců spotřebitelů přímo zlepšily normy

  • Dovolené pro výuku cizích jazyků
  • Bezpečnost hraček
  • Kojenecké postýlky
  • Nábytek
  • Záchranné vesty a plovací pomůcky
  • Hasicí přístroje
  • Travní sekačky
  • Příklady spotřebitelských záležitostí v normách: problémy a řešení v normách.

Dovolené pro výuku cizích jazyků

Ve Velké Británii byly nabízeny anglické kurzy cizincům, často dětem a mladým lidem, kteří byli ubytováni v místních rodinách. Zástupce spotřebitelů si byl vědom zájmů spotřebitelů týkajících se ubytování. Tyto zájmy zahrnovaly nejen informace o tom, co bylo poskytováno, ale rovněž právní rodičovské odpovědnosti hostující rodiny při ubytování mladých lidí. Předmět normy byl modifikován tak, aby norma toto řešila.

Bezpečnost hraček

Ve Spojených státech zástupci spotřebitelů vypracovali významné příspěvky k vývoji nedávno publikovaných revizí ASTM F963 o bezpečnosti hraček. Poskytli údaje a hledisko spotřebitelů, které umožnilo vytvořit normy pro magnety a jo - jo elastické uvazovací hračky, které znamenaly riziko uškrcení.

Dětské postýlky

Po úmrtí dítěte, k němuž došlo od zranění dítěte z postýlky, byla rozpoutána kampaň věcně příslušnou charitativní organizací. To vedlo k tvorbě řady norem v USA ovlivňujících konstrukci postýlek a následně legislativu v sedmi státech. Po uveřejnění normy údaje o rizicích ukazují snížení počtu zranění asi ze 100 na méně než 16 za rok.

Nábytek

Kromě toho sdružení spotřebitelů ve Spojených státech, Unie spotřebitelů pracovala na zpřísnění normy ASTM o převrhnutí nábytku a je připravována další norma na skleněné stolky, které budou vyžadovat používání bezpečnostních skel.

Záchranné vesty a plovací pomůcky

V technické komisi CEN vypracovávající normy na záchranné vesty a plovací pomůcky navrhl zástupce spotřebitelů, že záchranné vesty s velmi vysokými úrovněmi nároků na funkčnost jako u těch, které používají profesionálové na otevřeném moři, nejsou ideální pro rekreační použití (příležitostní rybáři, kanoisté, vodní lyžaři). Proto zástupce navrhl pamatovat na módu, snadnost použití a pohodlí před přísnými úrovněmi bezpečnosti. Jako výsledek byly uveřejněny evropské normy, které později byly přijaty jako ISO 12402-3, ISO 12402-4, a ISO 12402-5. Výsledné záchranné vesty jsou nyní široce používány.

Hasicí přístroje

V Argentině některé hasicí přístroje byly nespolehlivé a neúčinné. Sdružení spotřebitelů nafilmovalo zkoušku ukazující nedostatečný výkon hasicích přístrojů při hašení ohňů. Sdružení spotřebitelů potom pracovalo s normalizačním orgánem Argentiny (IRAM) na tvorbě přísných norem, zajišťujících bezpečnost a funkční způsobilost hasicích přístrojů.

Travní sekačky

Když malé lehké rotační elektrické sekačky na trávu byly poprvé uvedeny, údaje o rizicích ukázaly, že ženy utrpěly vážná pořezání noh mnohem častěji než muži. Výzkum ukázal, že ženy častěji tahaly sekačky zpět jako dopředu (podobně jako u domácího vysavače), někdy stáhly sekačky na svou nohu. Údaje prezentovaly závažný důkaz. Do evropské normy pro takové malé travní sekačky byl zaveden méně tuhý břit, který by vážně nepoškodil nohu.

Příklady záležitostí spotřebitelů v normách: problémy a řešení

 Otevřené problémy a řešení

Jestliže to má spotřebitel rád, bude se toto zboží pravděpodobně dobře prodávat!

- Citát od zástupce spotřebitele

Když hotový výrobek nebo služba splňují požadavky spotřebitele, vytváří toto situaci, ze které mají obě strany zisk, jak spotřebitel, tak i výrobce